FAQ – Questions fréquentes

 

FAQ – Frantzdy VTC Prestige

 

 

 

1. Comment réserver une course ?

Vous pouvez réserver directement via le formulaire de contact, par téléphone ou par message. Une confirmation vous sera envoyée rapidement.

 

 

2. Quels types de trajets proposez-vous ?

Je propose les transferts aéroports et gares, les mises à disposition, les déplacements professionnels, les longues distances ainsi que les événements (mariages, soirées, VIP…).

 

 

3. Quels véhicules utilisez-vous ?

Je mets à votre disposition une berline premium ou un van luxe, selon vos besoins et le nombre de passagers.

 

 

4. Êtes-vous disponible 24/7 ?

Oui, le service est disponible 24h/24 et 7j/7, uniquement sur réservation.

 

 

5. Comment sont fixés les tarifs ?

Les tarifs sont définis en fonction du trajet, de la distance, du temps d’attente éventuel et du type de véhicule choisi. Un devis clair vous est toujours communiqué avant la réservation.

 

 

6. Acceptez-vous les paiements par carte ?

Oui, les paiements par carte bancaire, espèces ou virement sont acceptés.

 

 

7. Peut-on annuler une course ?

Oui, une annulation est possible. Des frais peuvent s’appliquer selon le délai d’annulation. Tout est indiqué dans les conditions de réservation.

 

 

8. Proposez-vous des sièges enfant ?

Oui, un siège bébé ou rehausseur peut être fourni sur demande au moment de la réservation.